Tutti gli articoli presenti nel catalogo online di bit ManiaX di Verrua Giuseppe sono venduti e consegnati su tutto il territorio nazionale.
I servizi di "consegna con installazione" sono disponibili ad oggi solo entro i 150 Km dalla sede di bit ManiaX, distanza calcolata attraveso il servizio Google Maps
Il contratto stipulato tra il cliente e bit ManiaX si intende concluso con l'accettazione anche parziale dell'ordine da parte di bit ManiaX attraverso una mail di conferm.
I prezzi esposti si intendono IVA inclusa. La bit ManiaX si riserva il diritto di accettare o non accettare gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento scorte. Nel caso di momentanea indisponibilità dell'articolo ordinato i Sig.ri clienti saranno avvisati tramite e-mail entro il giorno successivo dal ricevimento dell'ordine .
La bit ManiaX si riserva il diritto di annullare l'ordine in casi particolari, quali:
- errori giacenza magazzino
- irreperibilità del prodotto
- merce andata fuori produzione
- errori di pubblicazione prezzi
In questi casi il cliente verrà avvisato tramite e-mail e gli verrà offerto, o un prodotto alternativo, o sarà annullato l'ordine e gli importi eventualmente versati, verranno riaccreditati.
Le fotografie e le schede tecniche sono a carattere puramente indicativo e quindi non vincolanti, la bit ManiaX non si rende responsabile per eventuali errori o incongruenze (consigliamo di verificare le caratteristiche direttamente sul sito del produttore).
L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con
qualsiasi modalità al Cliente entro 2 giorni lavorativi
dall'ordine.
Effettuando un ordine su www.bitmaniax.com il
cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni generali di
vendita, nelle quali sono specificate tutte le modalità di pagamento
e tutta la procedura di acquisto.
Se il Cliente è un
consumatore finale (persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale), una volta
conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o
salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti
condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli
artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
La bit ManiaX emette ricevuta fiscale al consumatore non intestatario di P.IVA , secondo l'art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l'articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009).
Ai fini della garanzia del prodotto acquistato sarà necessario
stampare e conservare la ricevuta d'acquisto che verrà inviata
tramite e-mail.
Per le Aziende , liberi professionisti o comunque possessori di P.IVA la fattura, in formato elettronico, verrà emessa automaticamente.
Il cliente può acquistare tutti i prodotti presenti nel catalogo
bit ManiaX, la dicitura " disponibile" del prodotto è
puramente indicativo in quanto gli acquisti plurimi nello stesso
istante da parte di più utenti, puo' determinare la mancanza del
prodotto. Per questo motivo la bit ManiaX si riserva la possibilità,
una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene
e, in caso di mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione
dell'ordine inviato. La bit ManiaX si impegna a fornire informazioni
circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su
richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate oppure
a proporre prodotti equivalenti con maggiore disponibilità.
La
corretta ricezione dell'ordine è confermata da bit ManiaX mediante
risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica
comunicata dal cliente, il quale si impegna a verificarne la
correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali
correzioni.
Viene espressamente escluso ogni diritto del
Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi
responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o
indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione,
anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.
l
costo della spedizione è indipendente dalla località e dalla
distanza, e varia in funzione del peso e del volume della merce
acquistata. Il costo della spedizione è indicato nel riepilogo
d'ordine che è consultabile all'interno della nostra area
clienti.
Bit ManiaX copre tutte le proprie spedizioni con
assicurazione contro furto, rapina, smarrimento e danneggiamento
accidentale durante il trasporto. La merce ordinata viaggerà per
corriere espresso.
Modalità di pagamento
Pagamento con ritiro in negozio
Viene richiesto un anticipo del 20% al momento dell'acquisto in bonifico o passando direttamente in negozio con: contanti, bancomat o carta di credito.
L'ordine resterà impegnato non oltre i 2 giorni lavorativi, trascorsi i quali, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite
Bonifico Bancario Anticipato, l'ordine resterà impegnato non oltre 2
giorni, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente
annullato.
Occorre inviare copia della contabile di pagamento
all’indirizzo e-mail bitmaniax@gmail.com con il numero di
ordine. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto
dell'effettivo accredito sul conto corrente di bit
ManiaX:
Beneficiario: bit ManiaX di Verrua Giuseppe
Agenzia:
BCC Banca D'Alba
IBAN: IT 29 M 08530 10300 000070164853
Carta di credito con PAYWAYMAIL
E' un sistema di pagamento con carta di credito estremamente sicuro, noi invieremo il collegamento per pgare DIRETTAMENTE alla nostra banca con carta di credito.
Nessun software interno al sito e sopratutto massima sicurezza per i vostri dati, noi non acquisiamo dati di nessun genere.
Satispay
Con il sistema satispay basta semplicemente inquadrare e pagare "bit ManiaX", noi accetteremo il pagamento e passerà il pagamento.
Se il pagamento non passasse, satispay richiede una conferma del venditore che potremmo anche dimenticare di confermare, in questo caso contatteremo il cliente telefonicamente per il ripristino del pagamento.
Tempi di Consegna
Gli ordini di merce immediatamente disponibile vengono preparati e
fatti partire generalmente in cinque giorni lavorativi e spediti con
corriere espresso che effettua le consegne in 24/48 ore in tutti i
capoluoghi di provincia, eccetto località disagiate, isole minori e
paesi di montagna
I tempi di evasione dell'ordine vengono
forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un
obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero
delle richieste.
Nel caso di personal computer bit ManiaX vengo sempre testati e i
tempi di consegna posso subire variazioni.
Nessuna
responsabilità può essere imputata a bit ManiaX in caso di ritardo
nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Bit ManiaX può accettare ordini con consegna in tutto il territorio nazionale; è necessario contattarci per i costi di spedizione e la
documentazione richiesta per tutti gli eventuali ordini fuori dal territorio
nazionale.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e
sono evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il
pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la
modalità scelta all'atto dell'ordine.
Nessuna spesa o commissione
ulteriore è dovuta a bit ManiaX.
La merce viaggia con imballo
realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone
opportunamente chiuse .
Nessuna responsabilità può essere
imputata a bit ManiaX in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o
nella consegna della merce ordinata.
Note importanti per i
clienti:
Al momento della consegna della merce da parte del
corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero
dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
•
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o,
comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata
corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono
essere immediatamente contestati al corriere che effettua la
consegna, (vedi Accettazione Merce Segnalazione Anomalie).
Ogni
segnalazione che supererà il termine di 8gg. non sarà presa in
considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la
responsabilità piena di quanto dichiarato.
Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del costo dei prodotti acquistati e include l'assicurazione della merce durante il trasporto.
COSA FARE PRIMA DI FIRMARE IL DOCUMENTO DI TRASPORTO, CON IL
CORRIERE ANCORA PRESENTE:
· controllare il numero dei colli che
si sta ricevendo: deve essere uguale a quello segnalato sul documento
di trasporto (o bollettino di consegna del corriere);
· controllare le etichette apposte sui colli: devono riportare il nome
e indirizzo corretto;
· controllare lo stato esteriore dei
colli: non devono presentare nessun danno né essere stati manomessi
(es. chiusi con nastro non originale ma del trasportatore, imballo
danneggiato,ecc.).
Nel caso in cui, con i controlli
effettuati,si riscontri un' anomalia, firmare il documento di
trasporto (bollettino di consegna o, se il vettore non lo prevede, la
bolla), apponendo RISERVA e specificando il tipo di anomalia
riscontrata (es. riserva per 2 colli mancanti – riserva per collo
con cartone danneggiato).
Allegare la scansione del bollettino di
consegna (o se il vettore non lo prevede, il documento di
trasporto).
Attenzione: apporre riserva specifica è un diritto
sancito dal Codice Civile (art. n° 1698).
· Controllare lo stato del materiale contenuto nei colli: non
deve presentare alcun danno o manomissione.
Nel caso in cui si
verifichi un' anomalia rispetto a quanto segnato sul documento di
trasporto o un danno all'interno dei colli (di seguito chiamato
"danno occulto"), si abbia cura di seguire le istruzioni che
si trovano nella sezione "Come segnalare a bit ManiaX l'anomalia
riscontrata".
Attenzione: si hanno 8 giorni di calendario per
verificare il materiale ricevuto come specificato nell'articolo 1698
del Codice Civile.
COME SEGNALARE A BIT MANIAX L'ANOMALIA
RISCONTRATA:
· COLLI DANNEGGIATI
· COLLI MANCANTI
·
DANNO OCCULTO
COLLI DANNEGGIATI
Se la spedizione è
stata accettata con riserva descrivendo il danneggiamento esteriore
ed è avvenuta in porto franco con uno dei nostri corrieri
convenzionati, inviare la scansione del bollettino di consegna (o, se
il vettore non lo prevede, il documento di trasporto) firmato con
riserva per collo danneggiato e successivamente inviarlo al seguente
indirizzo e-mail : bitmaniax@gmail.com.
Al rientro del materiale al
nostro magazzino, la merce verrà sostituita o sarà emessa nota di
credito.
COLLI MANCANTI
Se la
spedizione è stata accettata con riserva per mancanza di colli e la
spedizione è avvenuta in porto franco con uno dei nostri corrieri
convenzionati , inviare la scansione del bollettino di consegna (o,
se il vettore non lo prevede, il documento di trasporto) firmato con
riserva per collo mancante e successivamente inviarlo al seguente
indirizzo e-mail bitmaniax@gmail.com.
DANNO OCCULTO
Se
si è riscontrato un danno da trasporto al materiale all'interno di
un collo integro e la spedizione è avvenuta in porto franco, con uno
dei nostri corrieri convenzionati, inviare, entro e non oltre 8 giorni
di calendario dal ricevimento (fa fede la data sulla busta), una
raccomandata al vettore, ed a bit ManiaX in copia conoscenza, con le
seguenti informazioni:
· Tutti i dati della spedizione: n°
documento di trasporto, data documento, codice prodotto con anomalia,
quantità anomala;
· La descrizione di come si presentava il
collo al ricevimento e il danno riscontrato;
· Un frase tipo
"la merce è a disposizione per le perizie assicurative".
Per
consentirci una rapida e corretta risoluzione dell'anomalia
riscontrata, richiediamo l'invio di alcune foto dell'imballo esterno
e del prodotto danneggiato all'indirizzo e-mail
bitmaniax@gmail.com.
Al rientro del materiale al nostro magazzino,
la merce verrà sostituita o sarà emessa nota di credito.
Ogni
segnalazione oltre il termine di 8gg. non sarà presa in
considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la
responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il consumatore
ha diritto di recedere dal contratto per un periodo di 7 giorni dal
momento in cui riceve la merce. Per avvalersi del diritto di recesso
l'acquirente deve darne comunicazione con lettera raccomandata con
avviso di ricevimento, o in alternativa, all'indirizzo pec : bitmaniax@pec.it (entro lo stesso termine puoi anche inviare un
telegramma o un fax, purché provveda comunque ad inviare conferma
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48
ore successive). Entro lo stesso termine di 14 gg lavorativi deve
rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria.
La
spedizione è a carico e sotto la responsabilità del mittente
(imballare accuratamente i materiali, non apporre nastri adesivi o
quant'altro possa danneggiare l'imballo originale ). Il rientro di
materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato. Per
avvalersi del diritto di recesso comunicare i seguenti dati:
documento originale (indicare il numero di ordine e/o di fattura) in
caso di recesso parziale indicare il codice dell'articolo, o degli
articoli. Indicare inoltre le coordinate bancarie sulle quali ottenere l'eventuale
bonifico (ABI- CAB n. C/C dell'intestatario del documento). Il
rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo
possibile, comunque nel termine massimo di 14gg. dal ricevimento
della merce resa con l'esclusione delle spese di trasporto.
La
spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro
magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso
di danneggiamento del bene durante il trasporto, bit ManiaX darà
comunicazione dell'accaduto al Cliente, che dovrà sporgere denuncia
nei confronti del corriere da lui scelto per ottenere il rimborso
spettante; in questo caso il prodotto sarà rispedito al Cliente e
verrà annullata la richiesta di recesso.
Il diritto di
recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale
di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in
cui bit ManiaX accerti:
• la mancata apposizione del modulo
di autorizzazione rilasciato da bit ManiaX sull'involucro esterno
della confezione spedita;
• l'assenza della confezione
esterna e/o dell'imballo originale interno;
• la mancanza di
elementi forniti in dotazione al prodotto (accessori, cavi,
manuali,...) o anomalie al prodotto stesso;
• il
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel
caso di decadenza del diritto di recesso, bit ManiaX provvederà a
restituire al Cliente il bene acquistato,addebitando allo stesso le
spese di spedizione.
• l'apertura e conseguente rottura dei sigilli del personal
computer assemblato dalla bit ManiaX fanno decadere il diritto di
recesso e la garanzia legale del computer.
Vi ricordiamo che
non sarà possibile esercitare il diritto di recesso per gli acquisti
effettuati con partita IVA (si presuppone un utilizzo professionale
del bene che esula dalla normativa in tutela del consumatore visto
come privato utente finale) né sarà possibile restituire se la
confezione sarà stata aperta.
Ai sensi dell'art. 64 e segg
del D.Lgs. n. 206/2005, non sono soggetti al diritto di recesso i
prodotti "realizzati su misura" come ad esempio i Personal
Computer realizzati con configurazione richiesta dal Cliente. Il
diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software
informatici sigillati, compresi quelli allegati a materiale hardware,
una volta aperti.
Tutti i prodotti venduti da bit ManiaX sono coperti dalla garanzia
convenzionale del produttore (garanzia commerciale) della durata di
12 mesi, e dalla garanzia legale (garanzia di conformità) di 24 mesi
ai sensi del DL 24/02.
Per usufruire dell'assistenza in
garanzia, il Cliente dovrà conservare la documentazione fiscale
ricevuta con il bene (fattura unita al documento di trasporto). La
garanzia convenzionale del produttore (la classica garanzia
commerciale di buon funzionamento), viene fornita secondo le modalità
illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione
del prodotto. Gli articoli per i quali il produttore non prevede una
assistenza diretta, dovranno essere rispediti a bit ManiaX per
l'intervento in garanzia. In questo caso le spese di trasporto
verranno suddivise equamente: il cliente sosterrà le spese per il
rientro ad bit ManiaX , che curerà la riparazione del bene e lo
rispedirà a spese proprie al Cliente. Prima di effettuare una
spedizione di rientro sarà necessario contattare bitmaniax@gmail.com
e richiedere un numero di autorizzazione al rientro (RMA) da
applicare all'esterno del pacco. Il pacco dovrà contenere tutti gli
elementi forniti in dotazione al prodotto (accessori, cavi,
manuali,...). Per tutti i prodotti venduti confezionati sarà
necessario restituire anche: scatola, manuali, cavi ed imballo
originale. La garanzia legale di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si
applica al prodotto che presenti un difetto di conformità (non si
applica quindi ai guasti, per i quali vale la normale garanzia del
produttore), purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente,
nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella
documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al
Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua
l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di
Partita IVA).
Se, a seguito di intervento da parte di un
Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non
coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente
saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino
richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto,
se sostenuti da bit ManiaX .
Nessun danno può essere
richiesto a bit ManiaX per eventuali ritardi nell'effettuazione di
riparazioni o sostituzioni. I seguenti prodotti: mouse, tastiere,
floppy drive e cavi, sono componenti soggetti ad usura, pertanto
godono della cosiddetta "garanzia di buon funzionamento" e
vengono sostituiti solo in caso di guasto manifestatosi durante i
primi 30 giorni dall'acquisto.
Eventuali reclami saranno da inviare via raccomandata a:
bit ManiaX
Corso A.Volta 103
14100 Asti (AT)
oppure via PEC a bitmaniax@pec.it
I dati personali a nostra conoscenza saranno oggetto di
trattamento solo per adempimenti contrattuali, amministrativi o
fiscali. Gli stessi dati potranno essere inoltre comunicati a
soggetti terzi che svolgono incarichi per nostro conto (produttori
della merce, corrieri, incaricati dei sistemi informativi, della
contabilità o degli adempimenti fiscali). Il conferimento dei dati
ai fini suddetti non è obbligatorio, ma è finalizzato alla gestione
del nostro rapporto contrattuale che non potrà avere luogo in caso
di rifiuto.
Titolare del trattamento dei dati è bit ManiaX, a
disposizione per esercitare i diritti previsti dal DL 196 del
30.06.03. Le comunicazioni commerciali verranno inviate solo se il
Cliente ha rilasciato apposita autorizzazione compilando il modulo di
registrazione online.
Le informazioni tecniche inserite nel sito www.bitmaniax.com
sono fornite direttamente dai produttori o ricavate dalle
informazioni delle case produttrici. Bit ManiaX non deve essere
ritenuta responsabile in nessun caso per errori, inesattezze o
imprecisioni nelle schede tecniche e si riserva la facoltà di
modificare/adeguare le informazioni dei prodotti anche senza
preavviso alcuno. Le immagini pubblicate nei listini o nelle schede
tecniche possono non corrispondere al reale aspetto del prodotto per
forme, colori, dimensioni, accessori presenti in figura.
Illustrazioni e testi sono da intendersi come semplice materiale
informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un
singolo prodotto.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere
modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di
pubblicazione nel sito Internet www.bitmaniax.com.
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applicabile al foro competente.
Il presente Contratto sarà
regolato dalla Legge Italiana. In caso di controversia sarà
esclusivamente competente il foro di Asti.
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volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare
o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti
condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal
D.Lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza.